Et stærkt værdigrundlag til gavn for borgere og myndigheder

Vi skaber rammerne for varige positive forandringer.

Hos Mentorcentralen er vores værdier fundamentet for alt, hvad vi gør. Vi arbejder målrettet og med stor integritet for at sikre et professionelt samarbejde med myndigheder og en meningsfuld indsats for borgerne. Vores værdier bygger på troværdighed, tilgængelighed, en anerkendende tilgang og en høj grad af borgerinddragelse.

Troværdighed

Troværdighed indebærer at vi overholder vores aftaler både med sagsbehandler og med borgere.

Vi leverer vores dokumentation som aftalt og indenfor den aftalte tidsfrist.

Tilgængelighed

Tilgængelighed – som betyder, at det altid er muligt at komme i kontakt med os.

For de borgere hvor vi er en del af borgerens sikkerhedsplan, vil vi være tilgængelige 24/7.

Anerkendende tilgang

Anerkendende tilgang, som betyder at vi anerkender myndighedsrollens behov for løsninger

Vi forstår også at det, der fylder i borgerens liv, er noget der skal håndteres i et tempo, så borgeren kan finde et nyt fodfæste i tilværelsen.

Borgerinddragelse

Borgerinddragelse er helt afgørende.

Vi tror grundlæggende på Empowerment og det at medvirke til at hjælpe borgeren til at udvikle nye værktøjer til at stå i udfordringerne. De varige og langtidsholdbare resultater er dem hvor borgeren føler sig klar til at tage kontrollen over sit eget liv, og på den måde tage et ansvar for sin egen situation.

Referencer

Mentorcentralen er altid tilgængelige og loyale, de sørger for at jeg holder alle mine vigtige aftaler, og hjælper til at gøre tingene overskuelige.

Borger på 20 år i udskrivningsmentorløb.

Mentorcentralen har været gode til at fungere som tovholder, når vi har sager som går på tværs af myndigheder.

Myndighedssagsbehandler i jobcenter

Det er rart at Mentorcentralen selv har erfaring som myndighedssagsbehandlere, og derfor kan lave den relevante dokumentation, som fx forberedende del af rehabiliteringsplanen, og arbejdsevne beskrivelser som kan bruges til rehabiliteringsteam.

Sagsbehandler i jobcenter
Det hjalp mig, at min mentor fra Mentorcentralen forklarede mig om alt da jeg kom ud af fængslet, han tager med til alle møder i kriminalforsorgen og hos kommunen. Jeg har nu fået socialt frikort, som gør jeg kan tjene penge mens jeg finder fodfæste.
Borger i råd og vejledningsforløb efter endt løsladelse

Min kontaktperson har hjulpet mig med at komme i døgnbehandling. Han har også hjulpet med at få mig ind i jobcentret efter jeg kom hjem fra døgnbehandling, jeg er glad for han stadig er min mentor, så jeg har den samme som var min kontaktperson da jeg var yngre.

Borger på 22 som er overgået fra ungestøtte jf. BL, til mentorforløb efter LAB§167